Куда можно заказать доставку

• 1. по Москве в пределах МКАД - Бесплатно;
• 2. по Московской области в радиусе 50 км от МКАД – бесплатно;
• 3. по Московской области свыше 50 км от МКАД — 30 руб за 1 км;
• 4. Доставка свыше 50 км оформляется индивидуально, для расчета стоимости обращайтесь к менеджеру.

Как оформить заказ на доставку:

1. Через службу доставки

или 8 800 300 56 75

2. На сайте, страница «Оформление заказа».

Вы сможете получить товар в удобное для Вас время, а так же воспользоваться услугами профессионального Шиномонтажа и хранения колес;

Мы сможем привезти Вам товар в день заказа:

• - на указанный Вами адрес, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине);
• - в шинный центр, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине);

Мы сможем привезти Вам товар завтра:

• - на указанный Вами адрес, если заказ оформлен до 22:00 (при наличии заказанного товара в магазине);
• - в шинный центр, если заказ оформлен до 22:00 (при наличии заказанного товара в магазине);

Доставка товара, находящегося на удаленном складе, на указанный Вами адрес или в шинный центр осуществляется в течение 1 рабочего дня после получения заказа, подробную информацию о сроках доставки подобного товара, предоставит менеджер при оформлении заказа.

Платная доставка

• • по Московской области свыше 50 км от МКАД — 30 руб за 1 км;
• • Доставка свыше 50 км оформляется рассчитывается с менеджером.

Бесплатная доставка

• • по Москве в пределах МКАД;
• • по Московской области до 50 км от МКАД;

В интервале с 15:00 до 22:00 в день заказа, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине), или любой удобный для Вас день;

В интервале с 10:00 до 22:00 на следующий рабочий день, если заказ оформлен после 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине), или любой удобный для Вас день.

Ограничения

• • Заказ доставляется по указанному при оформлении доставки адресу до ворот или подъезда;
• • Подъем на этаж или занос в дом не входит в услугу доставки, водителю-экспедитору запрещено удаляться от автомобиля;
• • Водитель-экспедитор не консультирует по свойствам товара.

Доставка по всей России

• • Мы доставляем товар по всей территории России;
• • Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально менеджером, исходя из выбранной транспортной компании и региона получения товара;
• • Отправка товара осуществляется при полной предоплате;
• • Услуги транспортной компании оплачиваются при получении заказа;
• • Для получения заказа нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права).

Оплата заказа

• • Наличными или банковской картой водителю-экспедитору при получении товара. Выдается товарная накладная и кассовый чек;
• • Банковской картой on-line. Комиссия 0%.

Повторная доставка

Повторная доставка осуществляется в случае отсутствия возможности связаться с клиентом или передать заказ по его вине.

• • Неработающий телефон получателя;
• • Ошибочно указанный размер или количество;
• • Отсутствие получателя по указанному адресу в момент осуществления доставки;
• • Другие ситуации, препятствующие связи с клиентом или получению заказа, по вине получателя;
• • Стоимость повторной доставки равна стоимости первичной доставки.

Получение товара, права потребителей и обратная связь

• • При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар соответствует указанному в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, он расписывается в товарной накладной. При условии предварительной оплаты - сразу получает товар. В ином случае, получение товара происходит после оплаты на месте;
• • Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара в течение 14 дней (если приобретенные шины и диски не были в эксплуатации и сохранили товарный вид и комплектацию);
• • Обмен и возврат шин и дисков, купленных самовывозом, происходит по месту приобретения;
• • Обмен и возврат шин и дисков, купленных с доставкой, осуществляется на основании Заявления на возврат товара. Скан заполненного Заявления необходимо отправить на e-mail: info@vezemkolesa.ru, после чего с Вами свяжется менеджер для согласования даты приезда курьера. Прием возвращаемого товара осуществляется по адресу, указанному покупателем, у подъезда или у ворот. Обращаем Ваше внимание: подъем на этаж / вынос из дома не входит в обязанность курьера. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении, диски без заводской упаковки, без комплектующих (крепежа, центральных заглушек или колпаков, проставочных колец), с нарушенным лакокрасочным покрытием и следами бортировки;
• • Возврат и обмен товара, а также все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным;
• • Если оплата товара была проведена безналичным способом юридическим лицом, покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Самовывоз

Вы сможете забрать Ваш заказ в выбранном шинном сервисе после того, как наш менеджер уведомит Вас по телефону или e-mail о готовности заказа по адресу:

• • Сокольнический Вал 1л, с13
• • Остаповский проезд 3, с29
• • Мичуринский проспект 7, к1
• • 2-я Магистральная, вл. 16а, стр 4