Доставка

Куда можно заказать доставку:

1. по Москве в пределах МКАД - Бесплатно;
2. по Московской области;

Доставку в другие города или регионы можно заказать по согласованию с менеджером.
Стоимость указана в разделе Платная доставка.

Как оформить заказ на доставку:

1. через службу доставки

• 8 800 300 56 75

2. на странице «Оформление заказа»

Онлайн заказ

Резервируйте шины и диски в нашем интернет-магазине и заказывайте доставку в наш шинный центр. Вы сможете получить товар в удобное для Вас время, а так же воспользоваться услугами профессионального Шиномонтажа, и ответственного хранения колес.

Мы сможем привезти Вам товар в день заказа:

- на указанный вами адрес, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине)

- в шинный центр, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине)

Мы сможем привезти Вам товар завтра:

- на указанный вами адрес, если заказ оформлен до 22:00 (при наличии заказанного товара в магазине)

- в шинный центр, если заказ оформлен до 22:00 (при наличии заказанного товара в магазине)

Доставка товара находящегося на удаленном складе, на указанный вами адрес или в шинный центр, осуществляется в течение 1 рабочего дня, после получения заказа, подробную информацию о сроках доставки подобного товара, предоставит менеджер при оформлении заказа.

Бесплатная доставка:

• по Москве в пределах МКАД;
• по Московской области до 50 км от МКАД;

в интервале с 15:00 до 22:00 в день заказа, если заказ оформлен до 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине), или любой удобный для Вас день.

в интервале с 10:00 до 22:00 на следующий рабочий день, если заказ оформлен после 12:00 (при наличии заказанного товара в магазине), или любой удобный для вас день.

Платная доставка:

• по Московской области свыше 50 км от МКАД — 30 руб за 1 км;

Доставка свыше 50 км оформляется по согласованию с менеджером. Стоимость уточняйте у менеджера.

Повторная доставка

Повторная доставка осуществляется в случае отсутствия возможности связаться с клиентом или передать заказ по вине клиента

• неработающий телефон получателя;
• ошибочно указанный размер или количество;
• отсутствие по указанному адресу в момент осуществления доставки;
• другие ситуации, препятствующие связи с клиентом или возможности клиента получить заказ по вине клиента;

Стоимость повторной доставки равна стоимости первичной доставки.

* - Если первая доставка была бесплатной, то повторная доставка также осуществляется бесплатно.

Ограничения

• Заказ доставляется по указанному при оформлении доставки адресу до ворот или подъезда.
• Подъем на этаж или занос в дом не входит в услугу доставки, водителю-экспедитору запрещено удаляться от автомобиля.
• Водитель-экспедитор не консультирует по свойствам товара.

Оплата заказа

• Наличными или банковской картой водителю-экспедитору при получении товара. Выдается товарная накладная и кассовый чек.
• Банковской картой on-line. Комиссия 0%.

Получение товара, права потребителей и обратная связь

• При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар соответствует указанному в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, он расписывается в товарной накладной. При условии предварительной оплаты - сразу получает товар. В ином случае,получение товара происходит после оплаты на месте.
• Если оплата товара была проведена безналичным способом юридическим лицом, покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.
• Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара в течение 14 дней (если приобретенные шины и диски не были в эксплуатации и сохранили товарный вид и комплектацию).
• Обмен и возврат шин и дисков, купленных самовывозом, происходит по месту приобретения.
• Обмен и возврат шин и дисков, купленных с доставкой, осуществляется на основании Заявления на возврат товара. Скан заполненного Заявления необходимо отправить на e-mail: info@vezemkolesa.ru, после чего с Вами свяжется менеджер для согласования даты приезда курьера.
  Прием возвращаемого товара осуществляется по адресу, указанному покупателем, у подъезда или у ворот. Обращаем Ваше внимание: подъем на этаж / вынос из дома не входит в обязанность курьера.
  К возврату не принимается товар, бывший в употреблении, диски без заводской упаковки, без комплектующих (крепежа, центральных заглушек или колпаков, проставочных колец), с нарушенным лакокрасочным покрытием и со следами бортировки.

Возврат и обмен товара, а также все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.

При себе необходимо иметь:

1. Паспорт гражданина РФ;
2. Чек, подтверждающий покупку данного товара.

Самовывоз

Вы сможете забрать ваш заказ в выбранном шинном сервисе после того, как наш менеджер уведомит вас по телефону или e-mail о готовности заказа.